Haustür- & Telefon-Wächter

Ist gerade jemand am Telefon oder an der Haustür?
Betrüger arbeiten oft mit Zeitdruck, Angst („Unfall!“, „Kaution!“), Autorität („Polizei!“) oder einer scheinbar harmlosen Dienstleistung („Wir reinigen schnell das Dach“). Beantworten Sie 4 Fragen, um die Situation grob einzuordnen – und lesen Sie danach die Sofort-Tipps.

Notfall: Wenn Sie sich bedroht fühlen, wenn jemand nicht gehen will oder wenn fremde Personen bereits in Ihrer Wohnung sind: Wählen Sie sofort den Notruf 110.

Sofort-Tipps (wenn Sie unsicher sind)

📞 Am Telefon: Auflegen, prüfen, selbst anrufen

Beenden Sie das Gespräch konsequent, wenn Geld/Wertsachen gefordert werden oder Druck entsteht. Rufen Sie Angehörige über eine bekannte Nummer zurück (nicht über die Rückruftaste). Wenn jemand behauptet, er sei Polizei: Legen Sie auf und rufen Sie selbst die 110 an.

🚪 An der Haustür: Tür zu, Ausweis verlangen, verifizieren

Lassen Sie Unbekannte nicht in die Wohnung. Nutzen Sie Türspion/Sprechanlage und verlangen Sie einen Dienstausweis. Bestätigen Sie den Besuch über eine selbst recherchierte Nummer (z.B. Stadtwerke/Verwaltung) – nicht über Nummern, die der Besucher nennt.

💶 Grundregel: Nie Bargeld/Schmuck an Boten oder „Polizei“

Schockanrufe, Enkeltrick und „falsche Polizisten“ zielen fast immer auf Bargeld oder Schmuck. Die Polizei fordert am Telefon nicht dazu auf, Geld oder Wertsachen zu übergeben oder „zur Prüfung“ bereitzulegen.

Die häufigsten Maschen erklärt

👴 Der Enkeltrick & Schockanruf

Anrufer geben sich als Verwandte aus („Rate mal, wer hier ist“) oder als Polizei/Anwalt und berichten von Unfall, Haft oder „Kaution“. Ziel ist fast immer: Geld oder Schmuck soll schnell übergeben werden – oft an einen Boten.

🏠 Die „Dachhaie“ & Steinreiniger

Unangemeldete „Handwerker“ locken mit billigen Sofort-Angeboten (Dach, Terrasse, Steinreinigung). Nach Arbeitsbeginn werden angebliche Zusatzschäden behauptet, der Preis explodiert und es wird Druck für sofortige Barzahlung aufgebaut.

💧 Der falsche Wasserwerker

Täter behaupten einen Rohrbruch oder eine „Kontrolle“. Ziel: Zutritt zur Wohnung. Während Sie abgelenkt sind, durchsucht ein Komplize Räume nach Wertsachen.